ADA Honda Özel Servis hakkında
ADA Honda Özel Servis, Antalya Muratpaşa'da 2009'dan bu yana yalnız Honda araçlara bakan bağımsız bir servistir; tüzel unvanı ADA Otomotiv Ltd. Şti. Servisi, uzun yıllar bir Honda yetkili servisinde birlikte çalışmış bir ekip kurdu. Atölyede Honda HDS fabrika tanı cihazı ve 5 servis lifti bulunuyor. Telefon: 0242 334 00 23.
Kapanan bir yetkili servisin ekibiyle kurulduk
ADA'yı kuran ekip birbirini yeni tanımış değil. Uzun yıllar aynı Honda yetkili servisinde birlikte çalıştılar; o servis kapanınca dağılmak yerine kendi atölyelerini açtılar. 2009'dan bu yana aynı işi, bu kez bir markanın servis ağına bağlı olmadan yapıyorlar.
Bunu sitede iyi dursun diye anlatmıyoruz. Yetkili servis düzeninde öğrenilen şey esas olarak şudur: hangi işin hangi sırayla yapılacağı, hangi ölçümün atlanmayacağı, bir parçanın ne zaman değişip ne zaman yalnızca kontrol edileceği. Bugün atölyede süren alışkanlık o alışkanlık.
Bağımsız servis ne yapar, ne yapamaz
Bağımsız bir serviste işin kapsamını kampanya takvimi değil, aracın durumu belirler. Kullanım kılavuzundaki bakım planına biz de uyarız; ama plandaki bir kalem aracınızda henüz gerekmiyorsa bunu size söyleriz, gerekiyorsa da sebebini gösteririz.
Dürüst olmak gerekirse bunun bir sınırı var. Aracınız yeni ve arıza garanti kapsamındaysa o onarımı üreticinin yetkili servis ağı yapar — biz yapamayız, garanti kapsamındaki bir işi bize getirmeniz size maliyet çıkarır. Garanti dönemi dışındaki bakım ve onarımda ise tercih tamamen sizin.
Atölyede ne var
İki teknik yatırım işin kalitesini doğrudan belirliyor: Honda HDS fabrika tanı sistemi ve 5 servis lifti. HDS, jenerik OBD cihazlarının ulaşamadığı ABS/VSA, SRS, iklim ve şanzıman modüllerini de okuyabiliyor.
Beş liftin karşılığı ise gündelik: aynı gün içinde birden fazla aracın işi paralel yürüyebiliyor, araç sıra beklemek için atölyede kalmıyor.
Arıza tespit sayfasına gidin →
Ekipte kim var
Atölyede işin üç ayrı başlığı üç ayrı kişide toplanıyor: işletmeyi Adnan Atilla Gürbüz, mekanik tarafını Abdullah Gökdağ, yedek parçayı ise Dehna Gökdağ koordine ediyor.
Abdullah Gökdağ Honda Teknisyenler Yarışması'nda ikincilik, Dehna Gökdağ aynı yarışmada finalistlik derecesi aldı. Ekibin tamamını, kimin hangi konuda uzmanlaştığını ve kıdemleri ekibimiz sayfasında tek tek yayımlayacağız.
Basında Ada
2013'te Mobil 1'in Türkiye çapındaki bayi eğitim programı kapsamında Antalya'ya gelen ExxonMobil Doğu Akdeniz ve Balkanlar Bölge Müdürü John Benson, atölyemizi ziyaret etti. Ziyaretin ardından yerel basına yansıyan haberde (Antalya Bugün, Ajansbir, Antalya Güncel — Kasım 2013) sözleri şöyle aktarıldı: "Stratejik iletişim planı dahilinde çalışmalar yürütülüyor olması sevindirici."
Aynı ziyarette bulunan Mobil Oil Türk A.Ş. Servis ve Perakende Satış Müdürü Eda Demir de müşteri ilişkileri ve iletişim yönetimimizi örnek gösterdi.
Sitede yazan iddiaların kaynağı
Bu sitedeki her iddianın arkasında ya bir kayıt ya da bizim doğrudan beyanımız var. Kaynağını gösteremediğimiz bir şeyi — bir ödül, bir belge, bir rakam — yazmıyoruz; doğrulandığında ekliyoruz. Sonucu şu: bazı sayfalarda beklediğinizden az rozet, beklediğinizden çok açıklama görebilirsiniz.
Bunun bir bedeli var: sayfa daha az iddialı görünüyor. Karşılığında elimizde kalan şey ise telefonda soracağınız her soruya sitede yazanla aynı cevabı verebilmek.
Aracınızı bırakmadan önce konuşalım
Şikâyetinizi ve aracınızın modelini telefonda anlatın; işin kapsamını, süresini ve aracı bırakmanız gerekip gerekmediğini birlikte netleştirelim.
0242 334 00 23Ararken modelinizi, yaklaşık kilometresini ve şikâyetinizi söylerseniz randevuyu ilk konuşmada planlayabiliriz.